Equité des Jeux & Responsabilité
Au Europa Casino, nous croyons en un environnement de divertissement responsable. Notre approche est claire:
“Bon Jeu – Bon Divertissement!!®”
Nous souhaitons que vous appréciez votre expérience au Europa Casino, pour cela jouez sagement et dans les limites de votre budget. Ci-dessous, nous expliquons comment nous assurons l'équité des jeux sous autorités indépendantes et autres dispositifs dans l'intérêt de l'équité. Nous vous fournissons aussi une information qui vous permettra de continuer à considérer le jeu comme une expérience agréable et distrayante.
SOMMAIRE
Equité des Jeux
La notoriété du Europa Casino n’est plus à démontrer auprès de ses utilisateurs et dans l’industrie du jeu en ligne.
Notre intégrité est garantie par un environnement sécurisé, la transparence de nos services et le respect de nos membres. L’historique des transactions retrace toutes les opérations et vous assure une transparence totale. Chaque joueur peut à chaque instant revoir les résultats des parties précédentes avec la date, l’heure, les sommes misées, les détails des résultats et des gains. L’historique des transactions retrace tous les dépôts et retraits effectués sur le compte du casino.
Europa Casino est régit par la législation de la Commission des Jeux de Kahnawake (KGC). Tout manquement à nos obligations entraînerait un retrait immédiat de notre licence.
Nous sommes aussi reconnu comme l'un des leaders dans la communauté du "Jeu Responsable".
Pour cela, nous avons initié plusieurs moyens afin de faire de votre expérience de jeu une expérience agréable et divertissante.
D'autre part, plusieurs contrôles ont été installés sur notre logiciel dans votre intérêt:
- Il n'y a pas de joueurs en dessous de 18 ans
- Vous pouvez empêcher certains membres de votre famille de jouer
- Pas de joueurs illégaux
- Notre logiciel est équitable dans les jeux proposés
- Nous suivons un Code de règlement dans l'administration de nos jeux
- Si vous souhaitez entrer en contact avec une organisation de soutien pour les jeux, les adresses se trouvent ici.
Toutes les informations utiles et plus ci dessous.
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Certifications
En Bas de chaque page du Site de Europa Casino, vous trouverez un certain nombre de Logos. Savez-vous ce qu'ils représentent ? Ils sont tout là pour vous certifier des protections que nous avons installées pour nos joueurs et leurs familles.
Ci-dessous, plus d'explications.
Nos Logos de Certification & Leur signification:
Limite d'Age
Il est absolument illégal de jouer pour les personnes de moins de 18 ans. De plus, ceci est contre le règlement du Casino. Le Europa Casino est opposé au jeu par des mineurs et a pris des mesures pour l'empêcher.
Ce logo montre que nous faisons tous les efforts nécessaires pour empêcher les moins de 18 ans de jouer, ce qui est illégal dans tous les pays et spécifié dans notre Règlement (voir aussi les Termes d'Utilisation, Section 3 - EXIGENCES LÉGALES).
Parents: si votre ordinateur est accessibles à vos enfants de moins de 18 ans, vous pouvez les empêcher de jouer.
C'est très simple: il existe des Programmes permettant de filtrer les sites accessibles comme NetNanny, PC TimeCop ou BrightFilter qui permettent d'empêcher les mineurs d'accéder à des sites de Jeu. Vous pouvez lire la section suivante concernant ICRA qui vous permettra de comprendre les filtres à sites pour vos enfants et autres personnes.
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ICRA - Association de classification du contenu d'Internet
C'est le logo de L'association de classification du contenu d'Internet, qui fournit une base de données de filtrage qui est utilisée dans le monde entier à l'aide de programmes de filtrage de site. C'est un système qui permet aux propriétaires de PC d'établir des limites dans l'accès de certains sites pour les autres personnes utilisant l'ordinateur, en particulier les enfants.
L'affichage du logo de l'ICRA indique que nous nous sommes enregistré dans leur base de données comme site de Jeu.
Vous, parents pouvez maintenant installer un programme de filtrage de site afin de limiter certains accès à vos enfants.
Commission des Jeux de Kahnawake
Europa Casino est régit par la législation de la Commission des Jeux de Kahnawake
Leur Règlement est conçu pour assurer que tout jeu interactif - et activités associées satisfont trois principes de base:
- 1. Uniquement certaines personnes ou entités sont autorisées à opérer;
- 2. les Jeux proposés fonctionnent de façon équitable pour les joueurs;
- 3. Les joueurs qui gagnent doivent être payés.
TST Tests de Systèmes Techniques (cliquez sur l'icône pour plus de détails)
Tests de Systèmes Techniques (TST) en Amérique du Nord est un logiciel de Statistique renommé et respecté dont la société et localisée à Vancouver (Canada). Ils évaluent tous nos Jeux de Poker et Jeux de Casino en fonction de standards d'équité de l'industrie et fournit une lettre de conformité pour les sites qui satisfont à des normes rigoureuses.
NB: Notre logiciel de jeu est fournit par PlayTech, fournisseur de logiciel principal dans l'industrie du jeu. La lettre de conformité de TST est liée à Playtech. En tant que client de PlayTech, nous utilisons leur logiciel sans aucune modification et pouvons par conséquent, afficher leur logo ainsi que la lettre de conformité attachée.
La lettre de conformité délivrée par TST pour nos Jeux de Casino et Poker est accessible par le lien fourni en bas de page.
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GamCare et Joueurs Anonymes
GamCare ainsi que les Joueurs Anonymes sont connus pour leur aide apportée aux Joueurs ayant des problèmes de Jeu.
Rester sous Contrôle
La grande majorité de nos joueurs apprécient leur expérience au Europa Casino. Nous souhaitons que votre expérience du jeu soit agréable et vous apportons les outils vous permettant de vérifier si votre comportement face au Jeu est ou non problématique.
Pour plus d'informations sur “Comment garder le Contrôle”,
Une Expérience de Jeu Responsable
Nous souhaitons que le temps passé au Europa Casino vous soit agréable. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le Service Clientèle disponible 24h/24 par chat, email ou téléphone.
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